Datum poslední aktualizace: 1. 6. 2026
Portál Brno (dále jen „Portál“) je elektronická služba statutárního města Brna, která umožňuje občanům využívat digitální služby města prostřednictvím internetu.
Cílem Portálu je zjednodušit komunikaci občanů se statutárním městem Brnem a jeho městskými částmi, umožnit elektronické podávání žádostí, přístup k informacím o jednotlivých agendách a podporovat digitalizaci veřejné správy.
Portál představuje postupně budované jednotné rozhraní pro poskytování digitálních služeb statutárního města Brna a jeho městských částí. V době vydání těchto zásad jsou prostřednictvím Portálu zpřístupněny pouze vybrané služby a agendy. Další služby budou do Portálu průběžně zařazovány v souladu s rozvojem elektronizace veřejné správy a možnostmi jednotlivých správců agend.
Portál provozuje Magistrát města Brna. Prostřednictvím Portálu jsou zpřístupňovány služby a agendy vykonávané jak Magistrátem města Brna, tak jednotlivými městskými částmi statutárního města Brna v rámci jejich zákonem nebo Statutem města Brna svěřené působnosti.
Portál umožňuje zejména:
• elektronickou identifikaci uživatelů prostřednictvím Národní identitní autority (NIA),
• podávání elektronických formulářů a žádostí,
• komunikaci s úřadem,
• zobrazení informací vedených v jednotlivých agendách,
• propojení s informačními systémy veřejné správy a informačními systémy statutárního města Brna.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů při využívání Portálu jsou uvedeny v následujících částech tohoto dokumentu.
Správcem osobních údajů souvisejících s provozem Portálu Brno je statutární město Brno, Dominikánské nám. 196/1, 602 00 Brno.
Magistrát města Brna zajišťuje provoz Portálu a souvisejících technických řešení prostřednictvím vlastních prostředků nebo zpracovatelů.
Jednotlivé agendy vykonávají městské části statutárního města Brna v rámci své svěřené působnosti.
V závislosti na využívané službě mohou být zpracovávány zejména:
- identifikační údaje (např. jméno, příjmení, datum narození, místo narození),
- kontaktní údaje (např. e-mailová adresa, telefonní číslo, identifikátor datové schránky),
- adresní údaje (ulice, číslo orientační a popisné, místní příslušnost k MČ, obec),
- údaje obsažené v podáních, formulářích a jejich přílohách,
- údaje o komunikaci s úřadem (např. přehled podaných žádostí),
- údaje o platbách a místních poplatcích,
- údaje nezbytné pro vedení správních, evidenčních a jiných úředních agend (datum podání, číslo jednací),
- technické a provozní údaje související s využíváním Portálu.
U některých služeb mohou být zpracovávány také zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR, zejména údaje o zdravotním stavu. Tyto případy jsou uvedeny u konkrétních služeb.
Rozsah zpracovávaných údajů je vždy omezen na údaje nezbytné pro splnění konkrétního účelu.
Osobní údaje získáváme zejména:
- přímo od Vás prostřednictvím formulářů a podání,
- z Národní identitní autority (NIA) identifikační údaje na základě souhlasu správci NIA,
- z informačních systémů statutárního města Brna (např. ekonomický SW GINIS a jeho moduly),
- z registrů a evidencí veřejné správy, pokud to umožňuje právní předpis (např. RÚIAN).
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- poskytování digitálních služeb veřejné správy,
- ověření identity uživatele,
- ověření oprávnění žadatele,
- přijímání a vyřizování podání,
- komunikace s občany,
- zpřístupňování informací vedených v jednotlivých agendách,
- zabezpečení provozu Portálu a souvisejících informačních systémů.
Právní tituly zpracování
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti,
• čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR – splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci.
Použitý právní základ závisí na konkrétní službě nebo agendě.
Ve výjimečných případech může být zpracování založeno na souhlasu subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud tomu tak je, je tato skutečnost uvedena u konkrétní služby.
Právní předpisy
Zpracování osobních údajů při provozu Portálu vychází zejména ze zákona č. 12/2020 Sb., o právu na digitální služby a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů a dalších právních předpisů upravujících poskytování digitálních služeb veřejné správy.
Po předání podání do příslušné agendy mohou být osobní údaje dále zpracovávány podle právních předpisů vztahujících se ke konkrétní agendě, zejména podle správního řádu, právních předpisů upravujících výkon veřejné správy a právních předpisů upravujících spisovou službu a archivnictví.
S osobními údaji pracují především oprávnění zaměstnanci statutárního města Brna a jeho městských částí, a to pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich pracovních úkolů a výkon příslušné agendy.
Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny:
• příslušným městským částem statutárního města Brna v rozsahu nezbytném pro výkon jejich svěřené působnosti,
• orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis,
• zpracovatelům podílejícím se na provozu Portálu a souvisejících informačních systémů.
Všechny osoby, které s osobními údaji pracují, jsou oprávněny přistupovat pouze k údajům nezbytným pro výkon svých činností a jsou vázány povinností mlčenlivosti vyplývající z právních předpisů, pracovněprávních povinností, vnitřních předpisů nebo smluvních závazků.
Mezi významné zpracovatele a příjemce podílející se na technickém zajištění provozu Portálu patří například:
• Asseco Central Europe, a.s.,
• GORDIC spol. s r.o.,
• CloverDX a.s.,
• Česká spořitelna, a.s., jako poskytovatel platební brány.
Zpracovatelé mohou osobní údaje zpracovávat pouze na základě pokynů správce a v rozsahu stanoveném smlouvou o zpracování osobních údajů nebo jiným odpovídajícím právním ujednáním.
Portál Brno slouží především jako prostředek pro elektronickou komunikaci s úřadem a předávání údajů do příslušných agendových a informačních systémů statutárního města Brna a jeho městských částí.
V prostředí Portálu mohou být osobní údaje uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro:
- vyplnění a odeslání elektronického formuláře,
- uložení a dokončení rozpracovaného podání, pokud tuto funkcionalitu konkrétní služba umožňuje,
- zobrazení informací o podaných žádostech, platbách nebo stavu vyřizování podání,
- zajištění bezpečnosti, provozu a kontroly funkčnosti Portálu,
- vedení auditních a provozních záznamů souvisejících s využíváním Portálu.
Po předání do příslušné agendy správce jsou osobní údaje uchovávány v agendových a informačních systémech po dobu stanovenou právními předpisy, spisovým a skartačním řádem Magistrátu města Brna nebo příslušné městské části.
Konkrétní doby uchování se mohou lišit podle charakteru jednotlivých agend a právních povinností vztahujících se k danému zpracování.
Auditní a provozní záznamy Portálu jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a provozu Portálu.
Portál využívá pouze technické cookies nezbytné pro jeho fungování.
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu o používání cookies a analytických nástrojů platného pro celou webovou platformu města Brna.
Při využívání Portálu Brno nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Při zpracování osobních údajů prostřednictvím Portálu máte práva stanovená nařízením GDPR, zejména právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a další práva v rozsahu odpovídajícím konkrétnímu způsobu zpracování osobních údajů.
Práva týkající se zpracování osobních údajů souvisejícího s provozem Portálu Brno můžete uplatnit u statutárního města Brna.
Po předání osobních údajů do konkrétní agendy vykonávané Magistrátem města Brna nebo některou z městských částí statutárního města Brna jsou osobní údaje dále zpracovávány v rámci příslušné agendy podle právních předpisů, které ji upravují. Rozsah práv subjektu údajů a podmínky jejich uplatnění se mohou lišit s ohledem na účel zpracování, právní základ zpracování a zvláštní právní předpisy vztahující se ke konkrétní agendě.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů Magistrátem města Brna, kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů a způsob uplatnění práv naleznete na adrese www.brno.cz/gdpr.
Informace o zpracování osobních údajů v jednotlivých agendách vykonávaných městskými částmi statutárního města Brna, včetně kontaktních údajů jejich pověřenců pro ochranu osobních údajů, jsou dostupné na webových stránkách příslušných městských částí.
Odkazy na zásady jednotlivých městských částí:
Bohunice, Bosonohy, Brno-jih, Brno-sever, Brno-střed, Bystrc, Černovice, Chrlice, Ivanovice, Jehnice, Jundrov, Kníničky, Kohoutovice, Komín, Královo Pole, Líšeň, Maloměřice a Obřany, Medlánky, Nový Lískovec, Ořešín, Řečkovice a Mokrá Hora, Slatina, Starý Lískovec, Tuřany, Útěchov, Vinohrady, Žabovřesky, Žebětín, Židenice
Následující informace uvádějí pouze odlišnosti a doplnění k obecným informacím o zpracování osobních údajů na Portálu Brno. Pokud není u konkrétní služby uvedeno jinak, použijí se obecné informace uvedené výše.
Účel
- vytvoření a předání formulářů do evidence psů,
- správa místního poplatku ze psů.
Kategorie osobních údajů
- identifikační a kontaktní údaje držitele
- údaje o psovi (jméno, plemeno, datum narození, vlastnictví od, číslo čipu),
- údaje o bydlišti, typu nemovitosti a místní příslušnosti,
- údaje o osvobození od platby (ZTP, statut důchodce, věk, odhlášení psa dne, důvod odhlášení),
Účel
- zpracování a předání žádosti do evidence žadatelů o byt (pronájem běžného obecního bytu, potřeba bydlení v bezbariérovém bytě , potřeba bydlení v dostupném bytě pro seniory (DBPS), přechodu nájmu bytu v majetku města Brna),
- evidence historie žádostí podaných přes Portál.
Kategorie osobních údajů (podle účelu konkrétních podání)
- identifikační a kontaktní údaje držitele
- rodinný stav, státní příslušnost, číslo a datum platnosti průkazu o povolení pobytu,
- identifikační údaje spolužadatele, osoby, které budou s žadatelem v bytě bydlet,
- údaje o domácnosti, o bytové a sociální situaci,
- údaje o zaměstnání a zaměstnavateli (druh pracovního poměru, IČO zaměstnavatele, datum vzniku a doby trvání pracovního poměru)
- ekonomické údaje (průměrný čistý měsíční příjem žadatele/žadatelů za posledních 12 měsíců před podáním žádosti, dluhy vůči městu),
- údaje o zdravotním stavu (držení průkazu TP, ZTP, ZTP/P),
- další relevantní údaje v přílohách.
Účel zpracování
-
zpracování a zaslání žádosti o kácení dřevin
Kategorie zpracovávaných údajů
- identifikační a kontaktní údaje žadatele,
- vztah k pozemku (vlastník / nájemce / jiný oprávněný uživatel)
- údaje o pozemku,
- údaje uvedené v žádosti a přílohách.
Účel zpracování
- zpracování a podání žádosti o vydání rybářského lístku.
Kategorie zpracovávaných údajů
- identifikační údaje,
- datum narození,
- údaje uvedené v žádosti a přílohách (datum platnosti, doklad o získané odborné způsobilosti, u dětí souhlas s právním jednáním zákonného zástupce).
Účel zpracování
- zpracování a podání oznámení o konání shromáždění
Kategorie zpracovávaných údajů
- identifikační a kontaktní údaje svolavatele a zástupce právnické osoby,
- údaje o konání shromáždění (účel shromáždění, den a místo jeho konání a dobu zahájení; předpokládanou dobu jeho ukončení (u shromáždění na veřejném prostranství)
- údaje vlastníka, případně uživatele pozemku, při nutnosti jejich souhlasu s užitím.
Účel zpracování
- zajištění gratulací občanům při životních výročích.
Kategorie zpracovávaných údajů
- identifikační a kontaktní údaje jubilanta případně
- žadatele, vztah k jubilantovi (pokud podává žádost jiná osoba),
- údaj o věku a životním výročí.
Účel zpracování
- organizace slavnostního aktu vítání dětí.
Kategorie zpracovávaných údajů
- údaje o dítěti (jméno, datum narození)
- identifikační a kontaktní údaje dítěte a zákonného zástupce,
- údaje o trvalém pobytu,
- případně rodný list dítěte s matričně ověřeným razítkem.