Bytová ombudsmanka

Agenda

• Řeší problémy nájemníků obecních bytů a poskytuje srozumitelné vysvětlení dané situace.
• Ve spolupráci s bytovými odbory městských částí nebo magistrátu řeší stížnosti nájemníků obecních bytů na postup pronajímatele.
• Poskytuje informace týkající se obecního bydlení (např. typy obecního bydlení, podmínky prodlužování nájemních smluv, vyúčtování služeb).
• Poskytuje informace o možnostech řešení rozmanitých krizových situacích v bydlení.
• Provádí dlouhodobý monitoring problémových sousedství v obecních domech.
• V terénu řeší sousedské stížnosti formou šetřeních nebo domovních schůzí s nájemníky.