Bytová ombudsmanka Mgr. Klára Kolbabová

Pomáhám lidem v obecních bytech v řešení jejich problémů.

Co vám můžu nabídnout?

Přezkoumání vaší stížnosti. Pokud je chyba na Vaší straně, srozumitelně Vám vysvětlím, kde se stala a jak ji napravit. Pokud je možné najít jinou cestu řešení situace, doporučím toto řešení městu/ městské části.

Jak řešení stížnosti probíhá?

Od stolu i v terénu, například pro řešení sousedských sporů je nezbytné navštívit dům a pobavit se s dalšími nájemníky.

S čím se na mě lidé často obrací?

S dotazy týkající se nájemní smlouvy (rozšíření, prodloužení, obnovení), stížnostmi na chování svých sousedů (rušení klidu, nepořádek ve společných prostorech) nebo vyúčtování služeb.

Jak mě můžete kontaktovat?

Nejlépe na emailu kolbabova.klara@brno.cz, abychom si domluvili termín schůzky. Zastihnout mě můžete také telefonicky na čísle +420 778 884 321.

Kde mě najdete?

Na Malinovského náměstí 3 (ta velká budova bez Tesca) v prvním patře vlevo, kancelář číslo 162.