Česky CZEnglish EN

Potřebuji si vyřídit – Sociální oblast

    

SOCIÁLNÍ REFORMA změny od 1. 1. 2012 


Zpět na přehled Životních situací


č. Název položky a obsah
1 Identifikační číslo
268
3 Pojmenování (název) životní situace.
Tísňové volání
4 Základní informace k životní situaci
Projekt je určen seniorům a osobám se zdravotním postižením, zejména osaměle žijícím. Hlavním cílem je zvýšení bezpečnosti těchto osob a snížení jejich obav, že v případě zdravotní indispozice či kolapsu nedosáhnou na telefon a nedovolají se pomoci.

Občan obdrží SOS tlačítko, prostřednictvím kterého se v případě ohrožení života či zdraví spojí s dispečinkem tísňového volání, který zajistí adekvátní zásah - kontaktováním rodinného příslušníka či sousedů (např. při pádu na zem a neschopnosti vstát) nebo vysláním záchranné služby, popř. policie.

SOS tlačítko je uzpůsobeno tak, aby ho bylo možné nosit u sebe, zavěšené na krku, připnuté na kalhoty nebo upevněné na ruce. Ke spojení s dispečinkem stačí stisknutí tlačítka. SOS tlačítko má také pádový senzor, který při pádu uživatele automaticky přivolá pomoc.

Nespornou výhodou je GPS lokalizace, která se při spuštění alarmu automaticky aktivuje a tlačítko funguje i mimo samotné obydlí uživatele, a to nejen v Brně, ale prakticky po celé ČR.

5 Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)
Občan, který je plnoletý, s trvalým bydlištěm v Brně.
6 Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace
Podmínkou je podání žádosti na předepsaném formuláři a následná spolupráce s pracovníky Odboru sociální péče MMB a Centra sociálních služeb za účelem získání potřebných informací.



Kdo může SOS tlačítko získat?

SOS tlačítko je určeno občanům města Brna:

- seniorům ve věku od 65 let,

- zdravotně postiženým občanům starším 18 let, kteří jsou držiteli průkazu pro osoby se zdravotním postižením.



Komu není možné systém tísňového volání poskytnout

- dětem a mladistvým do 18 let,

- osobám se smyslovým postižením (neslyšící, hluchoněmí), které nejsou schopny oboustranné hlasové komunikace,

- osobám, které nejsou vzhledem ke svému zdravotnímu stavu schopny pochopit funkci a význam systému a z důvodu postižení motorických funkcí nezvládnou obsluhu SOS tlačítka.



Zájemce souhlasí s poskytnutím klíčů od bydliště (bytu i vchodových dveří), umožňující Městské policii samostatný přístup do obydlí uživatele, a to pouze v případě použití SOS tlačítka.

7 Jakým způsobem zahájit řešení životní situace
Nejprve je třeba vyplnit a podat žádost na kontaktní pracoviště Odboru sociální péče MMB (Socio-info point), Koliště 19, Brno 601 67. Formulář uživatel obdrží na místě nebo si jej může stáhnout a vytisknout z webových stránek www.css.brno.cz.
8 Na které instituci životní situaci řešit
Na Odboru sociální péče MMB (Socio-info point), Koliště 19, Brno 601 67, kde žadatel obdrží formulář nebo si jej může stáhnout a vytisknout z webových stránek www.css.brno.cz.

Na základě podané žádosti bude zájemce kontaktovat pracovník Odboru sociální péče MMB nebo Centra sociálních služeb k provedení místního šetření za účelem doplnění informací, které jsou důležité pro bezpečné a odborné poskytování systému „tísňového volání“.

9 Kde, s kým a kdy životní situaci řešit
Místem pro podání žádosti o vydání SOS tlačítka a zároveň místo, kde obdržíte veškeré informace je Odbor sociální péče MMB (Socio-info point), Koliště 19, Brno 601 67.
pondělí a středa 8:00 – 17:00
úterý a čtvrtek 8:00 – 15:00
pátek 8:00 – 12:00
Tel.: 542 173 820 nebo 542 173 830
E-mail: socioinfocentrum@brno.cz

Přehled úřadů městských částí
10 Jaké doklady je nutné mít s sebou
Občanský průkaz, průkaz pro osoby se zdravotním postižením.
11 Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici
Formulář „Žádost o zavedení do systému tísňového volání“ je možné osobně vyzvednout na Odboru sociální péče MMB (Socio-info point), Koliště 19, Brno 601 67 nebo stáhnout a vytisknout z webových stránek www.css.brno.cz.
12 Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit
Úhrada za systém „tísňového volání“ činí 150,- Kč/měsíc.

SOS tlačítko bude zapůjčeno zdarma.

17 Podle kterého právního předpisu se postupuje
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
25 Za správnost popisu odpovídá útvar
Centrum sociálních služeb, příspěvková organizace, www.css.brno.cz.



26 Kontaktní osoba
Kalinová Martina,
27 Popis je zpracován podle právního stavu ke dni
23. 06. 2017
28 Popis byl naposledy aktualizován
30. 11. 2017
29 Datum konce platnosti popisu
Bez omezení

Zpět na přehled Životních situací






 
  • ©  Statutární město Brno
  • Všechna práva vyhrazena – použití obsahu nebo jeho částí je možné pouze se souhlasem Magistrátu města Brna
  • Datum provedení poslední kontroly: 29.07.2016 12:49
  • Datum poslední aktualizace: 29.07.2016 12:49
  • Odpovědný útvar: Jednotlivé útvary Odeslat email na adresu
© webdesign Omega Design