- Úvodní strana
- Občan
- Potřebuji si vyřídit
- Potřebuji si vyřídit
Potřebuji si vyřídit
|
|
|
| č. | Název položky a obsah |
| 1 | Identifikační číslo |
| 405 | |
| 3 | Pojmenování (název) životní situace. |
| Obtížná životní situace, kterou klient není schopen vlastními silami řešit. Ohrožení osob a rodin s nezaopatřenými dětmi chudobou, sociálním vyloučením. |
|
| 4 | Základní informace k životní situaci |
| Obtížná životní situace je zapříčiněna zejména ztrátou zaměstnání, dlouhodobou nezaměstnaností, problémy s uplatněním na trhu práce, materiálními problémy, zadlužeností, ohrožením či ztrátou bydlení, ohrožením stability a fungování rodiny s nezaopatřenými dětmi, problémy s uplatňováním zákonných nároků a pohledávek (sociálních dávek, důchodu, výživného apod.). | |
| 5 | Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.) |
| O pomoc může požádat občan, který je plnoletý, s trvalým bydlištěm v Brně. | |
| 6 | Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace |
| Osobní kontakt se sociálním pracovníkem, při němž dojde k posouzení životní situace klienta a se souhlasem klienta je zvolen vhodný způsob řešení problému. | |
| 7 | Jakým způsobem zahájit řešení životní situace |
| Klient může o pomoc při řešení své životní situace požádat telefonicky, prostřednictvím e-mailu, osobní návštěvou sociálního pracovníka na úřadě. Klient může být kontaktován sociálním pracovníkem i na základě sociální depistáže či ve spolupráci s krajskou pobočkou Úřadu práce nebo orgány sociálně-právní ochrany dětí ÚMČ a MMB. | |
| 8 | Na které instituci životní situaci řešit |
| Oddělení péče o rodinu a osoby ohrožené chudobou, Odbor sociální péče Magistrátu města Brna, Koliště 19, 60167 Brno | |
| 9 | Kde, s kým a kdy životní situaci řešit |
| Odbor sociální péče Magistrátu města Brna, oddělení péče o rodinu a osoby ohrožené chudobou: Referát péče o rodinu, Koliště 19, Brno, III. patro, vedoucí referátu Mgr. Jitka Svatošová, dveře č. 310, tel: 542 173 773, e-mail: svatosova.jitka@brno.cz Referát péče o osoby ohrožené chudobou, Koliště 19, Brno, III. patro, vedoucí referátu Dana Bílková, dveře č. 318, tel: 542 173 708, e-mail: bilkova.dana@brno.cz v úředních hodinách ve dnech Po a St od 8.00 do 17.00 hodin, Pá od 8.00 do 12.00 hodin. V Út a Čt pouze na základě předchozí domluvy se sociálním pracovníkem. |
|
| 10 | Jaké doklady je nutné mít s sebou |
| Občanský průkaz, popř. další doklady nezbytné k řešení konkrétní životní situace | |
| 11 | Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici |
| Žádné | |
| 12 | Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit |
| Žádné | |
| 15 | Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány |
| Dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, je nutný souhlas klienta s používáním a evidencí osobních údajů v rozsahu nezbytném pro řešení jeho aktuální životní situace. | |
| 17 | Podle kterého právního předpisu se postupuje |
| Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Zákon č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi. |
|
| 18 | Jaké jsou související předpisy |
| Zákon č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů. | |
| 19 | Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují |
| Stížnost proti nevhodnému chování nebo postupu sociálního pracovníka dle správního řádu. | |
| 21 | Nejčastější dotazy |
| Možnosti řešení tíživé ekonomické situace osob, rodin s nezaopatřenými dětmi – poradenství a pomoc při uplatňování zákonných nároků a pohledávek, především žádostí o sociální dávky. Možnosti řešení bytové situace při ztrátě bydlení – poradenství a pomoc při hledání vhodného náhradního bydlení dle cílové skupiny (osamělý rodič s dětmi, úplná rodina, jednotlivec). |
|
| 22 | Další informace |
| www.mpsv.cz www. socialnipece.brno.cz |
|
| 23 | Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě |
| Socio-info centrum MMB, Koliště 19, tel. 542 173 820, 542 173 830 | |
| 25 | Za správnost popisu odpovídá útvar |
| OSP MMB, Oddělení péče o rodinu a osoby ohrožené chudobou, vedoucí oddělení PhDr. Hana Pokorná, CSc. |
|
| 26 | Kontaktní osoba |
| Hašová Zdenka, | |
| 27 | Popis je zpracován podle právního stavu ke dni |
| 01. 06. 2012 | |
| 28 | Popis byl naposledy aktualizován |
| 08. 03. 2017 | |
| 29 | Datum konce platnosti popisu |
| Bez omezení | |
| 30 | Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace |
| Sociální pracovník na základě posouzení životní situace klienta provádí individuální plánování cílů pomoci a kroky, které povedou k jejich naplnění. Poskytuje poradenství a podporu při realizaci stanoveného cíle. Spolupracuje s navazujícími organizacemi při řešení životní situace klienta. |
|
|
|
|
