Česky CZEnglish EN

O nákupy nebo informace si minulý týden zavolalo 500 lidí. Provoz informační linky magistrátu se proto rozšiřuje

23. březen 2020

Prodloužený provoz ve všední dny, nově fungování i o víkendu, zvýšení počtu pracovníků obsluhujících linku – a tím pádem více lidí, kterým se pomůže. Jednoduchou rovnici převádí do reality Magistrát města Brna, který od minulého týdne nabízí službu „linka pomoci seniorům“. Město vychází vstříc vysoké poptávce a po týdnu službu rozšiřuje. 

Číslo 800 140 800 vytočila minulý týden zhruba stovka lidí denně. Polovina z nich využila linku pomoci seniorům, kterou minulý týden zřídil Odbor sociální péče MMB, k zajištění nákupu potravin, drogerie nebo léků. Druhá polovina se potřebovala zorientovat v tom, kde hledat informace, jak se chovat v souladu s vydanými opatřeními nebo kde nabídnout svou vlastní pomoc.

„Aby se na nás mohlo obrátit co nejvíce obyvatel, zvláště těch, kteří nemají přístup k internetu, prodloužili jsme provoz linky ve všední dny od 7 do 17 hodin a rozšířili jsme ho i na víkendy, kdy se lidé dovolají od 9 do 13 hodin. Stále platí, že linka slouží pro seniory nebo další obyvatele, kteří si teď nemohou zajistit nákupy sami například proto, že jsou v karanténě. Zároveň jsme ale zvýšili počet pracovníků, kteří linku obsluhují, takže sem lidé mohou volat i v případě, že potřebují zjistit nějaké informace, získat odpovědi na svoje otázky nebo kontakty na kompetentní místa. Také tu přijímáme nabídky pomoci, ať už nezištné, nebo obchodní,“ popsala primátorka města Brna Markéta Vaňková.

Složku nákupů realizuje Odbor sociální péče ve spolupráci s dobrovolníky z Českého červeného kříže a Masarykovy univerzity. Objednávky jsou rozváženy následující pracovní den (o víkendu tedy probíhá jen jejich příjem, nikoli rozvoz). 

Mgr. Radka Loukotová
Magistrát města Brna
Tiskové středisko
tel.: +420 542 172 471
mobil: +420 773 183 511
e-mail: loukotova.radka@brno.cz

 
  • ©  Statutární město Brno
  • Všechna práva vyhrazena – použití obsahu nebo jeho částí je možné pouze se souhlasem Magistrátu města Brna
  • Datum provedení poslední kontroly: 24.03.2020 08:42
  • Datum poslední aktualizace: 24.03.2020 08:42
  • Odpovědný útvar: Odeslat email na adresu
© webdesign Omega Design