Česky CZEnglish EN
 

Výchozí stránka pro elektronickou obsluhu občanů

Na této stránce naleznete informace o možnostech Vašeho obsloužení na Živnostenském úřadu města Brna, zjistíte kolik klientů je aktuálně v úředním dnu v pořadí na obsloužení a jaká je doba obsloužení. Můžete se tak lépe rozhodnout, zda se Vám vyplatí navštívit živnostenský úřad dnes, nebo odložíte jeho návštěvu na další úřední den.

Můžete se také elektronicky objednat předem na Vámi zvolený termín k přepážce na živnostenském úřadu, pro vyřízení Vašich záležitostí, především náležitostí spojených s vyřízením živnostenských oprávnění a jejich změnami, případně projednat nejasné otázky týkající se této problematiky.

Zjištění stavu obsluhy klientů 

(Poklepáním na podtržený nadpis se Vám zobrazí aplikace pro zjištění aktuálního stavu obsluhy klientů.)

Systém je v provozu v úřední hodiny a je přímo napojen na vyvolávací zařízení, které vydává klientům pořadová čísla k obsluze a následně je zve na příslušné přepážky k obsloužení. Zjištěné a zobrazené informace jsou staré maximálně 120 vteřin.

Úřední hodiny pro veřejnost:

Pondělí8:00 - 17:00
Středa8:00 - 17:00
Pátek8:00 - 12:00

V čase od 11:30 do 12:30 hodin (doba polední přestávky) je provoz úřadu omezen.

Úterý, Čtvrtek – pouze předem elektronicky objednaní klienti

Objednání termínu na tyto dny lze provést pouze přes rezervační systém úřadu, kapacita na každý neúřední den je omezena na 8 podnikatelů a základní činnost "Oznámení změn".

Objednávka k obsloužení 

(Poklepáním na tento nadpis se Vám zobrazí stránka pro objednání přes internet.)

Pomocí objednávky k obsloužení máte možnost rezervovat si jednání u příslušné přepážky na určitý den a hodinu s prioritním obsloužením.

Návod k použití:

  • Nejprve si vyberete požadovanou činnost.
  • Poté si vyberete požadovaný den a následně pak čas.
  • Program Vám přidělí PIN a nabídne informace k vytištění a nebo zaslání e-mailem.
  • Podle Vámi zvolených údajů (den, hodina, minuty) se dostavíte na ŽÚMB, kde na terminálu pořadového systému zadáte přidělený PIN. Dodržíte-li rezervovaný den a čas, budete v požadovaném čase přednostně obslouženi.

POZOR - přidělený PIN je nutno zadat nejdříve 5 minut před přiděleným časem objednání a nejpozději 10 minut po přiděleném čase objednání.

Pokud Vám později nevyhovuje zvolený termín, je možné objednávku zrušit (smazat) a uvolnit tak místo jinému zájemci. Poté si můžete zarezervovat jiný termín. 

Mimo tento interval (zmeškaný třeba jen o jednu vteřinu) program již přidělený PIN nezná a proto jej nemůže akceptovat. V tomto případě si odeberte nový pořadový lístek s požadovanou činností a budete obslouženi v pořadí došlých klientů.

Kapacita přepážek a množství klientů objednaných prostřednictvím internetu je stanoveno s ohledem na kapacitní možnosti vyřízení všech žadatelů o živnostenské oprávnění (objednaných i příchozích). 

Před objednáním, prosím, čtěte další informace.

Objednání je možné na 1 až 60 dní dopředu. V kalendáři při výběru data červená políčka znamenají volno k výběru, zašedlá červená políčka – tento den je již obsazen, šedá políčka – tento den se neobsluhuje (sobota, neděle, svátek) a žlutá políčka – jedná se o více než 60 dní dopředu. Změna data pro objednávání je každý den s půlnocí.

 
  • ©  Statutární město Brno
  • Všechna práva vyhrazena – použití obsahu nebo jeho částí je možné pouze se souhlasem Magistrátu města Brna
  • Datum provedení poslední kontroly: 23.11.2016 08:13
  • Datum poslední aktualizace: 23.11.2016 08:13
  • Odpovědný útvar: Živnostenský úřad města Brna Odeslat email na adresu
© webdesign Omega Design